Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site cakescover.com sur la manière dont BINAIRE LTD collecte, utilise, protège et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union européenne.
1. Données collectées
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes, au service client et à l’amélioration de votre expérience utilisateur, notamment :
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Nom, prénom
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Adresse postale et email
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés, non stockées chez nous)
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Historique des commandes
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Données de navigation (via cookies anonymisés, avec votre consentement)
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
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Traiter et livrer votre commande
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Vous informer du suivi de votre colis
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Répondre à vos demandes via le service client
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Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
3. Partage des données
Vos informations ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec :
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Nos partenaires logistiques (pour la livraison)
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Nos prestataires de paiement sécurisés
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Les plateformes d’emailing (si vous avez accepté de recevoir notre newsletter)
4. Conservation des données
Les données clients sont conservées pendant la durée légale nécessaire à des fins comptables, fiscales ou de service client (généralement 5 ans maximum).
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
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Demander l’accès à vos données
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Demander leur rectification ou leur suppression
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Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation
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Retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@cakescover.com